매장에 들어가는 프로그램 7가지를 한 벌로 공급합니다
고객의 휴대폰에서 시작된 주문이 카운터와 주방을 거쳐 본사 정산까지 이어집니다. 답오더는 이 프로그램들을 만들고, 본사는 자기 브랜드로 가맹점에 제공합니다.
평면도의 번호는 그 자리에 놓이는 프로그램입니다.
프로그램 라인업
쓰는 사람에 따라 고객용, 매장용, 본사용으로 나뉩니다. 모두 같은 데이터를 보기 때문에 어디서 주문이 들어와도 한곳에 모입니다.
고객이 쓰는 프로그램
매장이 쓰는 프로그램
본사가 쓰는 프로그램
Windows매장 카운터와 주방에서
POS
한 프로그램에서 POS, 키오스크, 주방 디스플레이(KDS), 정산을 모드로 바꿔 씁니다. 카드 단말과 프린터, 금전함까지 연결합니다.
- POS 주문·결제와 테이블 관리
- VAN 카드 단말 연동 승인과 취소
- 영수증, 주방 전표, 마감 보고서 출력
- 인터넷이 끊겨도 주문을 받아 두었다가 연결되면 동기화
화면은 이해를 돕기 위한 예시이며 실제 매장·매출 정보가 아닙니다.
고객에게는 본사의 서비스로 보입니다
같은 프로그램이 본사마다 다른 이름과 색으로 나갑니다. 아래에서 본사를 바꿔 보세요.
예시 본사는 가상의 이름입니다.
맛있는 집 강남점영업중
- 돼지불백정식불백과 반찬, 밥, 국₩12,000
- 제육볶음정식불맛 제육과 반찬 세트₩9,900
- 김치찌개돼지고기를 넣은 찌개₩9,000
- 된장찌개두부와 야채가 든 찌개₩8,500
- 순두부찌개해물이 든 얼큰한 찌개₩9,500
- 계란말이도톰한 계란말이₩7,000
고객 주문 웹
서울 강남구 테헤란로 123
방금 · 주문 알림
주문이 접수되었습니다. 15분 뒤에 찾으러 오세요.
근처 매장
- 맛있는 집 강남점350m · 포장 15분
- 맛있는 집 역삼점1.2km · 배달 30분
- 맛있는 집 선릉점1.8km · 배달 35분
- 맛있는 집 삼성점2.3km · 배달 40분
- 맛있는 집 논현점2.9km · 배달 45분
브랜드 주문 앱
- 서비스 이름
- 주문 화면과 앱, 알림 메시지에 본사 이름이 나갑니다.
- 로고와 색상
- 로고, 파비콘, 대표 색상, 밝은·어두운 테마를 본사가 직접 바꿉니다.
- 주소
- 본사 전용 주소를 쓰거나 본사가 가진 도메인을 연결합니다.
- 앱
- 본사 이름과 아이콘으로 Android·iOS 앱을 따로 빌드합니다.
- 알림음
- 매장에 울리는 주문 알림음까지 본사 것으로 교체합니다.
본사에서 고객까지 네 단계가 한 시스템 안에 있습니다
단계마다 쓰는 프로그램이 다르고 볼 수 있는 범위도 다릅니다. 영업조직은 자기 아래 가맹점만, 가맹점은 자기 매장만 봅니다.
본사
브랜드와 수수료 정책, 결제사와 배달대행사를 정하고 전체 매출과 정산을 봅니다.
영업조직
총판, 지사, 대리점처럼 단계를 두어 가맹점을 모집하고 실적에 따라 수수료를 받습니다.
가맹점
메뉴와 영업시간을 관리하고 주문을 받아 결제합니다.
고객
본사 브랜드의 화면에서 주문하고 결제합니다.
결제 한 건이 나뉘는 방식
결제가 일어나면 몫이 자동으로 나뉘어 정산서에 반영됩니다. 누가 얼마를 가져갈지는 본사가 정책으로 정합니다.
- 가맹점 정산금
- 결제 수수료
- 본사 수익
- 영업조직 수수료
막대의 비율은 설명을 위한 예시입니다.
- 정산과 수수료 분배
- 결제가 일어나면 본사, 영업조직, 가맹점 몫이 정해진 비율대로 나뉩니다. 정산 기간은 본사가 쓰는 시간대 기준으로 끊습니다.
- 정기결제(구독)
- 학원 수강료, 회원권, 정기 배송처럼 매달 받는 돈을 자동으로 청구합니다. 고객은 카드를 한 번만 등록합니다.
- 알림과 메시지
- 주문 접수, 조리 완료, 결제 실패 같은 순간에 고객과 매장에 자동으로 알립니다.
- 결제사·배달대행 연동
- 어떤 결제사와 배달대행사를 쓸지는 본사가 고릅니다. 본사 기본값을 두고 매장 단위로 다르게 설정할 수 있습니다.
- 본사별 데이터 분리
- 여러 본사가 같은 프로그램을 쓰지만 데이터는 본사 단위로 나뉘어 있습니다. 다른 본사의 가맹점이나 매출은 조회되지 않습니다.